Buyforyou有限公司 （香港）販售之商品（免費購物保障）
所有商品及此購物保障均由 Buyforyou有限公司 （香港）提供，並非由 Buy&Ship（即本公司）負責
提供「商品遺失或破損賠償」以及「退貨服務」，並不提供換貨服務
所有保障以每個貨物追蹤編號（Tracking Number）獨立計算，並將於轉運單完成後生效
賠償金額按貨價計算（即商品購買時的實際款項，以付款時訂單顯示的價格為準）
商品遺失或破損
若整件貨物遺失，Buyforyou 會賠償整件貨物之貨價
若部分貨物遺失 或 破損貨品不可正常使用，Buy&Ship 接到查詢後會把索償申請轉交給 Buyforyou 展開調查
Buyforyou 會依據調查結果釐定賠償金額
每件貨物最高賠償 NT$3,000
退貨服務
若商品不合心意，您可於收件後 7 天 內申請退貨給 Buyforyou。收到電郵回覆後，整件貨物須完整地退還
我們會於收到退件後約 21 個工作天內退回貨價
退貨商品必須符合「退貨標準」，只限全新並且尚未使用或未清洗的商品，詳情請參閱下方「退貨標準」資訊
退貨標準
退貨商品必須是全新並且尚未使用及未經清洗的狀態，包括但不限於
商品的價格標籤或吊牌必須完好，不能撕去或剪掉
組套出售的商品，不可單品退貨，必須全部一起退回
商品若附有說明書、配件及贈品等，必須完好無缺地一併退回
基於衞生、安全、尊重智慧財產權及法規，下列商品無法退貨：
貼身衣物及個人衛生用品（例如內衣、襪子、口罩等）
消耗品、食品及藥品類（例如零食、罐頭、藥物等）
影音及書籍等智慧財產權類型商品（例如雜誌、錄音帶、錄影帶、CD、DVD等）
客製化商品
已開封、拆膜或啟動的電子產品及電器（例如電話、電腦等）
購買時已經是二手或翻新的商品
假貨或仿冒品（包括在二手平台訂購之產品）
退貨及退款安排
會員須於簽收貨物後 7 天內提出索償或退貨申請，逾期申請恕不受。收件日由收件方接收起計算，包括本人、親友或管理員等
請準備以下資料並以電郵發送至 support@buyandship.com.tw ，標題為「Buyforyou購物保障＋索償申請：訂單編號（Buy&Ship 會員編碼）」
訂單編號
簡述索償原因（整件／部分貨物遺失、貨物破損或申請退貨及其原因）
相關破損貨品之圖片（如有）／ 退件所含的貨品之實物相片
如有需要，Buyforyou 會透過 Buy&Ship 要求會員提供更多相關資料
如缺少上述任何一項資料，或我們無法進行確認，將不接受任何索償申請
重要提醒：
退貨服務相關賠償僅包括退回貨價
只提供退貨服務，不設換貨
請留意退貨期限及貨品退貨步驟及標準，如貨品需要原包裝退回、貨品必須並未使用等
退貨期間，如退貨商品出現任何遺失或破損，Buyforyou 及 Buy&Ship 恕不負責
訂購後若大量或頻繁退換貨，我們或會當作惡意濫用服務處理，並視情況而取消該訂單或永久撤銷其會員資格
若對商品保障服務有任何疑問，請聯絡 Buy&Ship 線上客服查詢
如有任何爭議，Buyforyou有限公司 （香港）保留最終決定權
商品遺失或破損索償申請
若部分貨物遺失或破損不可正常使用，Buy&Ship 接到查詢後會把索償申請轉交給 Buyforyou 展開調查
Buyforyou 會依據調查結果釐定賠償金額
會員提供完整資料後，我們會於 7 天內回覆
索償完成後 Buyforyou 會以電郵通知收款安排
退貨申請
會員必須於收件後 7 天 內申請退貨給 Buyforyou有限公司 （香港），並於收到電郵回覆後將整件貨物完整地退還
退貨商品內容（包括商品本身、商品包裝、配件及贈品）需要完好無缺地以原有寄送之包裝妥善封好，包裹內請附上已簽署的切割書，以黑貓到付方式一併寄送到我們提供之指定地址。若商品原有寄送包裝已遺失，請自行準備外箱以包妥退貨商品再寄出
我們會於收到貨物後核對商品內容及資料，如資料正確，將於 7 個工作天內安排退件
我們會於收到退件後約 21 個工作天內退回貨價，相關貨價將以現金或 Buy&Ship 積分形式退回（以付款時訂單顯示的價格為準）