如果賣家沒有提供貨物追蹤編號(Tracking Number),或貨件是以沒有追蹤編號的方式寄出,暫時不用申報,請確認收件資訊有填寫會員編號。
如在購買時所填寫的地址正確,並有在收件人姓名上填上正確的會員編碼,當貨件到達倉庫後,我們會發出「未申報貨件通知」的電郵給你,電郵上會顯示貨件的貨物追蹤編號(Tracking Number),請立即到「會員中心 > 貨件申報管理」中申報該貨件。若30天內仍未申報,該貨件將會當作棄件處理。
溫馨小提醒:
若賣家及電商沒有填寫會員編號同時沒有物流追蹤編號,我們無法確認會員,故沒有相關未申報通知。