貨件重量與預期有差別應如何處理

貨件到達香港倉庫後，可以在「會員中心 > 貨件申報管理」的「香港倉庫」中看到貨件的重量。如對貨件的重量有疑慮，請於合併集運付款前與我們聯繫。我們會在1至2個工作天內核實貨件重量，並通知相關結果。請留意，海外快遞公司提供的重量只作參考用途，並不一定等同貨件的實際重量。