Buyandship 台灣 Help Center

轉運服務

43 篇文章

貨件到達海外倉庫前

如何追蹤貨件的物流狀況

星期六、日及當地的公眾假期，海外倉庫會否簽收貨件

倉庫是否會拒收貨件

倉庫在收貨後至入庫需要多少時間

為何貨物已顯示簽收但沒有入庫

貨件在海外倉庫最多可以存放多少天

可以將貨件退回給海外賣家嗎

海外出庫

貨物在入庫後多久出庫

貨件抵達海外倉庫多久會出庫

貨件在海外入庫後如何獲知最新狀況

貨件派送抵達倉庫後申報，多久會更新狀態

為何貨件入庫多天後仍未安排出庫

香港倉庫

貨件到達香港倉庫時會收到通知嗎

貨件重量與預期有差別應如何處理

貨件可以在香港倉庫存放多少天

轉運單

如何建立轉運單

轉運單付款後，多久會寄出

如何計算運費

Buy&Ship 交易是屬於國外付款還是國內付款呢

如何支付運費

合併不同海外倉庫寄回台的貨件，運費如何計算

合併貨件時有沒有重量或尺寸限制

不同會員帳號內的貨件可否合併

建立轉運單時忘記使用積分應如何處理

未能成功支付運費該如何重新支付

香港寄出後多久可以收到貨件

可以更改取件方式或派送地址嗎

有超商取貨或是郵政信箱嗎

轉運單上的快遞單號查無資訊應如何處理

什麼是燃油附加費？

發票

什麼是「個人雲端發票」

Buy&Ship 可以開立發票嗎

發票可以指定日期、開立其它品名或金額嗎

我要去哪裡看這張發票的詳細資訊

發票類型個人用及公司用，兩者有什麼差別

收到發票後，是否還能修改統編

一筆運單可以開立多張發票嗎

如何將電子發票歸戶至我的載具

我的電子發票中獎了，該如何兌獎

遺失ibon列印的正本發票是否可向Buy&Ship再申請一次正本

發票如何捐贈

可以取消已捐贈的電子發票嗎

需要發票折讓時，但沒有發票該怎麼辦