轉運服務

貨件到達海外倉庫前

• 如何追蹤貨件的物流狀況
• 星期六、日及當地的公眾假期，海外倉庫會否簽收貨件
• 倉庫是否會拒收貨件
• 倉庫在收貨後至入庫需要多少時間
• 為何貨物已顯示簽收但沒有入庫
• 貨件在海外倉庫最多可以存放多少天

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海外出庫

• 貨物在入庫後多久出庫
• 貨件抵達海外倉庫多久會出庫
• 貨件在海外入庫後如何獲知最新狀況
• 貨件派送抵達倉庫後申報，多久會更新狀態
• 為何貨件入庫多天後仍未安排出庫

香港倉庫

• 貨件到達香港倉庫時會收到通知嗎
• 貨件重量與預期有差別應如何處理
• 貨件可以在香港倉庫存放多少天

轉運單

• 如何建立轉運單
• 轉運單付款後，多久會寄出
• 如何計算運費
• Buy&Ship 交易是屬於國外付款還是國內付款呢
• 如何支付運費
• 合併不同海外倉庫寄回台的貨件，運費如何計算

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發票

• 什麼是「個人雲端發票」
• Buy&Ship 可以開立發票嗎
• 發票可以指定日期、開立其它品名或金額嗎
• 我要去哪裡看這張發票的詳細資訊
• 發票類型個人用及公司用，兩者有什麼差別
• 收到發票後，是否還能修改統編

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